Entradas con el tag ‘Customer Experience’

DISEÑANDO EL CUSTOMER JOURNEY MAP

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LA EXPERIENCIA SISTÉMICA.

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LIDERAR PERSONAS PARA SER LÍDERES EN EXPERIENCIAS.

La transformación de la organización basada en la customer experience requiere una transformación global a todos los niveles.

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REPLICAR LA EXPERIENCIA.

El mundo actual es totalmente global y para el mundo de las experiencias no existen limites geográficos ni fronteras.

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EL EFECTO WOW

WOW es una palabra corta y sencilla, pero que en realidad engloba una gran cantidad de cosas.

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ESTÁS TAN OBSESIONADO CON LO QUE TE FALTA QUE NO TE DAS CUENTA DE LO QUÉ TIENES.

El pero es una palabra que borra toda la información que hay delante de ella, no te aconsejo que enuncies la definición de tu objetivo delante de ella.

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APRENDER Y APRENDER…

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LA VÍA DE COMUNICACIÓN AL CLIENTE.

El cliente espera rapidez en la respuesta, todo lo que el cliente pueda desear esta al alcance de un click del ratón.

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QUÉ ES UNA EXPERIENCIA PRAXIS:Nuestros Clientes hablan, hoy desde Orbea.

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ROMPE LA BARRERA DE TU PRODUCTO, CREA EXPERIENCIAS Y SERVICIOS.

Acompañar a equipos y personas como los de la marca Orbea ha sido una experiencia de orgullo y aprendizaje para el equipo de Praxis.

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