Entradas con el tag ‘Cliente Fan’

¿SON LAS PERSONAS DE TU EMPRESA TUS PRIMEROS FANS?: EMPOYEE EXPERIENCE.

En el nuevo paradigma empresarial cuidar de las personas de tu organización  es fundamental. Si cuidas de ellos, ellos cuidarán tu negocio.

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Cómo innovar para aumentar las ventas: trabajamos con Hettich y sus Partners/clientes en hacer crecer su negocio.

Este fin de semana hemos trabajado con Hettich y con algunos de sus distribuidores en las claves para mejorar el Customer Experience. 

¡Muchas gracias, equipo, por el trabajo realizado!

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CUÁNTO VALE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE?

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DISEÑANDO EL CUSTOMER JOURNEY MAP

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LIDERAR PERSONAS PARA SER LÍDERES EN EXPERIENCIAS.

La transformación de la organización basada en la customer experience requiere una transformación global a todos los niveles.

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REPLICAR LA EXPERIENCIA.

El mundo actual es totalmente global y para el mundo de las experiencias no existen limites geográficos ni fronteras.

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PASAR A LA ACCIÓN.

Nuevo entorno, nuevos clientes y nuevos competidores hacen absolutamente necesario buscar nuevas maneras de competir.

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QUÉ ES UNA EXPERIENCIA PRAXIS:Nuestros Clientes hablan, hoy desde Vivanco.

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EL EFECTO WOW

WOW es una palabra corta y sencilla, pero que en realidad engloba una gran cantidad de cosas.

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LA VÍA DE COMUNICACIÓN AL CLIENTE.

El cliente espera rapidez en la respuesta, todo lo que el cliente pueda desear esta al alcance de un click del ratón.

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