Archivo para la categoría ‘Innovación’

DISEÑANDO EL CUSTOMER JOURNEY MAP

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UNA NUEVA INTERPRETACIÓN DEL APRENDIZAJE.

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LA EXPERIENCIA SISTÉMICA.

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LIDERAR PERSONAS PARA SER LÍDERES EN EXPERIENCIAS.

La transformación de la organización basada en la customer experience requiere una transformación global a todos los niveles.

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PERSONAS COMPROMETIDAS.

No buscamos personas felices, necesitamos personas comprometidas.

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REPLICAR LA EXPERIENCIA.

El mundo actual es totalmente global y para el mundo de las experiencias no existen limites geográficos ni fronteras.

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LA VIDA ES N 10% DE LO QU TE SUCEDE Y UN 90% CÓMO RESPONDES LO QUE TE SUCEDE

La actitud más que las circunstancias es lo que te da lugar a los resultados, por eso existe una tendencia creciente en las empresas a seleccionar a las personas más por su actitud que por su aptitud.

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SI ESTÁS LLENO DE RESPUESTAS NO TENDRÁS ESPACIO PARA NUEVAS PREGUNTAS.

Tus resultados so el futuro de tus acciones que se ven influenciadas por tu particular perspectiva del mundo en el que vives.

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LAS ESTADÍSTICAS SON ÚTILES PARA EXPLICAR EL PASADO PERO SON TUS APUESTAS LAS QUE TE HARÁN CONSTRUIR EL FUTURO

Olvídate del verbo intentar.

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EL ÉXITO ES UN 99.9 TRABAJO Y CONSTANCIA TODO LO DEMÁS ES SUERTE

Como decía Eleanor Roosevelt “Ganamos fuerza, valor y confianza con cada experiencia en la que realmente nos detenemos a mirar al miedo en la cara”.

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